4月12日，华为发布了最新款旗舰机P20/P20 Pro，P20 Pro4000万像素徕卡三摄赚足了眼球。大量“P20 Pro是最强拍照手机“”、”“P20 Pro秒杀单反”的言论不绝于耳。但是事实上，P20系列却并非如同宣传一般完美。
近日，大批用户订购的首批P20/P 20 Pro已经到货。经过实测，P20的后置拍照功能确实表现不错。但是很多用户发现了P20系列前置摄像头有很大的问题：发白、美颜过度等。根据官方的参数，两款机型的前置摄像头都为2400万像素，理论上来说，已经是比较高规格的配置了。但是实际操作上的体验不佳，令人崩溃
目前，在华为花粉论坛，贴吧上，可以看到大量类似的吐槽。用户huafans说，用前置摄像头拍照美颜效果调到0，脸上白的好像涂了粉，中年男士伤不起。
评论中，花粉Mate还提到，没有人不对前摄有意见的，一个是过于磨皮的问题 另外一个 就是严重的缺乏细节，照片失真。
甚至有网友吐槽，前置摄像头问题不是P20系列的专利，荣耀V9、V10等产品都有此类问题，网友甚至认为不如几年前的iPhone 4！
贴吧有网友发现，后置摄像头还是比较正常的，切换到前置摄像头马上脸色发白，而且微信开视频尤其模糊。
甚至有网友说到，购买新机时没有发现P20自拍不对焦，发现之后准备退货，实体店各种不认。到华为检测中心检测，检测报告认为没有问题，这种不负责任的态度让网友十分气愤。
对于这个问题，笔者也没有完全明白原因是什么。结合网友的分析，笔者大胆揣测，华为系统是自动开启了美颜软件，也许是为了让用户更好看，也许是为了解决摄像头实拍后可能出现的底层算法问题。反正无论怎么说，很多用户都希望能够拍出比较真实的自己，如果需要美颜，也有大批量美图软件可以后期根据用户特点个性化P图。手机自带的自拍就严重发白失真，十分影响用户的使用体验。希望华为能够尽快进行系统优化解决这个问题。
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